女子百万购保时捷，半月后车窗现问题

石女士在2022年12月花一百万在杭州南山路上的西湖保时捷中心买了辆紫色保时捷Taycan，挂在公司名下。她平常通勤会开这台车，觉得它好看，而且保时捷是大品牌，在服务、售后方面都很有保障。然而，新车开了半个月，她就发现车窗升降有问题，前前后后跑去维修有十几次了。

多次维修仍未解决，车窗故障频发

石女士第一次发现问题后，微信联系了销售，对方让她送去检修，因为临近春节事情一多，就拖到了2023年3月才送检。维修师傅现场试时说是好的，还称是她指甲太长没操作好，石女士觉得不可能。后来石女士又多次送检，售后说法不一，一会说可能是密封条脏污，建议勤洗车、清除玻璃膜；一会又说不是车窗膜的问题，是按键不灵敏。换了其他部件，撕了玻璃膜，车窗还是会失灵。这三年来，石女士为了检查故障的事来店里有十几次了，手里有七份维修单。

故障影响用车体验，售后给出方案待协商

石女士说四个车窗都出现过升降失灵的情况，失灵频率不好确定，下雨天车窗升不上来，雨水会打湿身上，车内饰也会被淋湿；在高速上开窗后关不上，风噪声大还差点撞上前面的车。杭州西湖保时捷中心市场经理表示这是偶发的车窗升降问题，原因有很多，针对石女士这次情况，需要做第八次检测才能判断原因。检测维修期间，门店会给石女士准备代步车，也会针对她的情况做一系列方案，但关于退车、折损或回购等问题，目前无法给出明确答复，后续会再和石女士协商。石女士打算把车先放在店里，希望对方先给出一个更具说服力的维修方案再做检修。